|
Od založenia firmy pracujeme na tom, aby ste vy, naši zákazníci, boli spokojní s každým strojom, ktorý si zakúpite. Aby sme vám mohli zaistiť ich spoľahlivosť a dlhú životnosť, vykonávame na všetkých strojoch a zariadeniach predpredajnú kontrolu, ktorá zahŕňa oveľa viac, než len vizuálnu prehliadku či overenie kompletnosti dodávaného vybavenia.
„Zákazníkovi vždy garantujeme, že stroj, ktorý si kúpi, je optimálne nastavený a pripravený na okamžité použitie,“ hovorí Petr Opravil, jeden zo zakladateľov našej spoločnosti. |
 |
|
Každý stroj prechádza kompletnou kontrolou, pri ktorej je uvedený do chodu, správne nastavený a premeraný. Kontrola zahŕňa nielen preverenie presnosti a celkovej kvality stroja, ale technici podrobia každý stroj aj praktickej skúške, kedy overujú jeho vlastnosti a testujú všetky funkcie. Jednotlivé kategórie strojov pritom majú svoj predpísaný zoznam kontrolných úkonov, ktoré musia byť splnené. O správny a hladký priebeh kontroly sa stará náš tým profesionálnych technikov priamo v prevádzke v Olomouci - Hodolanoch. |
 |
 |
„Na českom aj slovenskom trhu zaisťuje dodanie a kontrolu strojov rad firiem, kvalita je však rôzna. U nás dostáva zákazník navyše merací protokol, pečiatku zodpovednej osoby, a tým aj väčšiu istotu, že je všetko v poriadku,“ vysvetľuje Opravil. Zo zákona má koncový zákazník na zakúpený stroj záruku dva roky, podnikatelia potom jeden rok. „My dávame dvojročnú záruku aj všetkým podnikateľom. Vďaka spoľahlivosti našej kontroly vieme, že si to môžeme dovoliť. Ak sa napriek tomu niečo pokazí, potom nastúpi náš servis, ktorý reklamáciu vyrieši,“ dodáva Opravil. |
 |
Jak probíhá obecný postup servisu strojů a zařízení?
|
Váš svet strojov...
